1. سؤل: كيف أطلب منتج من موقعكم؟

تقدر تطلب منتج من موقعنا عن طريق تصفح الأقسام المختلفة مثل الأجهزة المنزلية، الأجهزة الذكية، أو مستلزمات العناية الشخصية. بعد ما تختار المنتجات اللي تبيها، أضفها إلى سلة التسوق، وبعدين انتقل إلى صفحة الدفع. عند اختيار طريقة الدفع، اختر "الدفع عند الاستلام" واملأ بياناتك للتوصيل.

2. سؤال: هل أحتاج أدفع مقدماً عند الطلب؟

لا، ما تحتاج تدفع مقدماً. الدفع يتم فقط عند استلام المنتج من مندوب التوصيل. نحرص على راحتك ونفهم احتياجاتك، لذا الدفع عند الاستلام هو الخيار المتاح لدينا.

3. سؤال: هل يمكنني استرجاع أو تبديل المنتج إذا لم يعجبني؟

 نعم، يمكنك استرجاع أو تبديل المنتج إذا كان فيه مشكلة أو إذا لم يكن مثل ما توقعت. فقط تأكد من التواصل معنا خلال 7 أيام من استلامك للمنتج، وسنساعدك في عملية الاسترجاع أو التبديل وفقاً لسياساتنا.

 4. سؤال: كم الوقت اللي يحتاجه توصيل الطلب؟

عادةً، التوصيل يكون خلال 2-5 أيام عمل، حسب الموقع والمنتجات اللي طلبتها. إذا كان عندك موعد محدد أو استفسار، تواصل معنا وسنكون سعداء بمساعدتك.

 5. سؤال: هل التوصيل مجاني؟

نعم، التوصيل مجاني في جميع أنحاء المملكة. مهما كان موقعك، توصيل الطلبات ما يتطلب منك أي رسوم إضافية.

6. سؤال: إذا كنت خارج الرياض، هل يمكنني طلب منتجاتكم؟

أكيد، نرسل طلباتك لأي مكان في المملكة، ما يفرق إذا كنت في الرياض أو خارجها. نقدم خدماتنا لجميع المدن والقرى.